Миссия Crystal — быть самой гостеприимной компанией в мире. Мы стремимся обеспечить исключительные впечатления для гостей и с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в нашей гостинице, чтобы поделиться светом и теплом гостеприимства.
Мы обязуемся обеспечивать высочайший уровень обслуживания клиентов, что включает в себя уважение Вашей конфиденциальности и защиту личной информации. В этом заявлении о конфиденциальности мы предоставляем Вам подробную информацию о том, как мы собираем, используем и раскрываем личную информацию.
Чего ожидать во время вашего пребывания в отеле
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас и постараемся сделать пребывание приятным и запоминающимся.
Узнайте, что вас ожидает в нашем отеле, и несколько советов, которые помогут вам подготовиться.
Уборка для Вашего комфорта. Гости, посещающие наш отель, получают уборку 1 раз в 3 дня. Данная процедура включает в себя влажную уборку всех поверхностей комнаты, туалета и душевой, смена постельного белья, полотенец, халатов.
Мы просим вас соблюдать все правила и законы РФ, а так же правила в отношении ношения маски в общественных местах.
Мы понимаем, что планы иногда меняются, большинство бронирований можно изменить или отменить не позднее, чем за 24 часа до прибытия.
Мы предприняли дополнительные меры, выходящие за рамки стандартов уборки. Эта инновационная программа основывается на собственных стандартах уборки, обеспечивая расширенное обучение членов команды и усиленную уборку общественных мест, чтобы вы могли наслаждаться отдыхом без забот.
Нигде ваш комфорт не важнее, чем в гостевой комнате!
Перед вашим приездом наш протокол уборки комнаты начинается с того, что наша команда убирает из комнаты все использованные предметы, такие как постельное белье и полотенца.
Затем команда проводит полную уборку комнаты и ванной комнаты, в том числе пылесосит ковер, моет полы и протирает все поверхности чистящими средствами промышленного класса.
После тщательной уборки номера мы меняем полотенца и застилаем постель свежевыстиранным постельным бельем. По прибытии вы будете полностью уверены, что номер убран и готов к вашему пребыванию.